Privacybeleid

Verzameling van Persoonsgegevens

Wanneer u een account aanmaakt of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt. Dit betreft onder meer uw naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens. Deze informatie is noodzakelijk om uw identiteit te verifiëren, te voldoen aan leeftijdscontrole en om een veilige speelomgeving te garanderen.

Ook registreren wij gegevens over uw speelgedrag, zoals de spellen die u kiest, inzetbedragen, winsten en transacties. Dit helpt ons om verantwoord spelen te bevorderen en om onze dienstverlening continu te verbeteren.

Automatisch Verzamelde Gegevens

Bij elk bezoek aan onze website worden automatisch technische gegevens vastgelegd. Hierbij gaat het om uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina’s en de duur van uw sessie. Deze informatie gebruiken we om de website technisch te optimaliseren en om inzicht te krijgen in hoe onze bezoekers de site ervaren.

Doel van de Gegevensverwerking

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit omvat het beheren van uw spelersaccount, het verwerken van stortingen en uitbetalingen, het bieden van klantenservice en het nakomen van wettelijke verplichtingen vanuit de Wet kansspelen op afstand.

Daarnaast kunnen wij de gegevens inzetten om u relevante updates en aanbiedingen te sturen, maar uitsluitend wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven. Speelgedrag wordt geanalyseerd om risicovol gedrag tijdig te herkennen en om u indien nodig te wijzen op hulpmiddelen voor verantwoord spelen.

Delen van Gegevens met Derden

Hommerson Casino deelt uw persoonsgegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. Informatie wordt uitsluitend verstrekt aan betrouwbare partners die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsproviders, hostingbedrijven en identiteitscontroleurs.

In bepaalde gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens te delen met de Kansspelautoriteit of andere overheidsinstanties. Dit gebeurt altijd binnen de kaders van de geldende wet- en regelgeving en alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is.

Cookies en Tracking Technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit te waarborgen en uw voorkeuren te onthouden. Functionele cookies zijn essentieel voor een soepele werking van de site, terwijl analytische cookies ons helpen het gebruiksgemak te verbeteren.

U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de gebruikservaring kan beperken.

Beveiliging van Uw Gegevens

De bescherming van uw informatie heeft bij ons de hoogste prioriteit. We hanteren geavanceerde beveiligingsmaatregelen, waaronder encryptie, firewalls en strenge toegangscontroles. Medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens wanneer dit strikt noodzakelijk is voor hun functie.

Desondanks kan geen enkele online dienstverlening absolute veiligheid garanderen. Wij doen echter alles wat redelijkerwijs mogelijk is om risico’s tot een minimum te beperken.

Uw Rechten en Keuzes

Als speler heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt inzage vragen in de gegevens die wij over u verwerken, deze laten corrigeren, aanvullen of verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of om een export van uw gegevens te ontvangen.

Verzoeken kunt u indienen via de klantenservice. Wij zullen uw aanvraag zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen de wettelijke termijn, in behandeling nemen. In sommige gevallen kunnen wij niet aan uw verzoek voldoen vanwege wettelijke verplichtingen.

Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke bewaarverplichtingen. Na beëindiging van uw account worden gegevens nog voor een beperkte periode bewaard in verband met fiscale verplichtingen, fraudebestrijding en verantwoorde kansspelen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden aangepast om veranderingen in wetgeving, onze werkwijze of technische ontwikkelingen weer te geven. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden. Wij adviseren u om regelmatig te controleren of er updates zijn doorgevoerd.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Ons team staat u graag te woord en helpt u zo snel mogelijk verder.